Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre :

  • DRComputer60290, domiciliée au 81 rue René Cassin, 60290 Laigneville, France,
  • et tout client effectuant un achat via le site drcomputer60290.fr.

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, les CGV applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.


Article 2 : Produits et Services

Les produits et services proposés sur le site drcomputer60290.fr comprennent :

  • Réparation et maintenance informatique,
  • Création de sites web,
  • Vente de matériel informatique.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.


Article 3 : Prix

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

DRComputer60290 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.


Article 4 : Commande

Pour passer une commande, le client doit :

  1. Sélectionner les produits ou services souhaités et les ajouter au panier,
  2. Remplir les informations nécessaires pour le traitement de la commande (adresse, moyen de paiement, etc.),
  3. Valider la commande après avoir accepté les présentes CGV.

Une confirmation de commande sera envoyée par email au client.


Article 5 : Paiement

Le paiement des commandes peut s’effectuer par :

  • Carte bancaire (via une plateforme sécurisée),
  • Virement bancaire,
  • Chèque (uniquement en France).

La commande sera traitée après réception du paiement complet.


Article 6 : Livraison

Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Délais de livraison : Les délais sont mentionnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et la destination.
  • Frais de livraison : Les frais sont calculés en fonction du poids et de la destination.

DRComputer60290 ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.


Article 7 : Droit de Rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Exceptions :

  • Les services déjà exécutés avec l’accord du client avant la fin du délai de rétractation.
  • Les produits personnalisés ou sur mesure.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à webmaster@drcomputer60290.fr ou contacter le service client au 07 86 99 08 35.


Article 8 : Retours et Remboursements

En cas de rétractation, les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, etc.) dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des produits retournés.


Article 9 : Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales :

  1. Garantie de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation).
  2. Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Pour toute demande de garantie, contactez webmaster@drcomputer60290.fr avec une preuve d’achat.


Article 10 : Réclamations et Litiges

En cas de litige, le client peut adresser une réclamation à webmaster@drcomputer60290.fr. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.


Article 11 : Loi Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relévant de leur interprétation ou exécution relève de la compétence des tribunaux français.


Pour toute question, contactez-nous :