🛒 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits et services proposés par DrComputer60290.

2. Identité du vendeur

DrComputer60290
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 804 581 437 00030
Adresse : 81 Rue René Cassin, 60290 Laigneville
📧 webmaster@drcomputer60290.fr
📞 07 86 99 08 35

3. Produits et services

Les produits et services proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une erreur ou omission dans la présentation n’engage pas la responsabilité du vendeur.

4. Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client peut passer commande en ligne via la boutique WooCommerce du site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou frauduleuse.

6. Paiement

Les produits numériques (ex : clés logicielles) sont livrés par voie électronique après confirmation du paiement. Les services (ex : dépannage informatique, développement web) sont réalisés selon les délais convenus avec le client.

7. Livraison

Les produits numériques sont livrés par voie électronique après confirmation du paiement. Les services sont réalisés selon les délais convenus avec le client.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. ⚠️ Exceptions : – Les produits numériques (clés logicielles, téléchargements) ne peuvent être remboursés si le téléchargement ou l’utilisation a commencé. – Les prestations de services déjà exécutées (ex : dépannage informatique).

9. Garanties

Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Le client peut contacter le service client à tout moment pour signaler un problème.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou services achetés.

11. Données personnelles

Les informations personnelles recueillies lors de la commande sont nécessaires à sa gestion. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

13. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
📧 webmaster@drcomputer60290.fr
📞 07 86 99 08 35